Fair Choice, dé keuze cadeaubon van Nederland, zocht een digitale oplossing die zowel hun klantervaring als hun interne processen zou verbeteren. Fair Choice biedt een uniek concept: een cadeaubon waarbij de ontvanger zelf kan kiezen uit diverse merken en (web)winkels. Hun uitdaging? Een platform ontwikkelen dat zowel gebruiksvriendelijk is voor consumenten als efficiënt voor hun eigen bedrijfsvoering.
Webapplicaties
Fair choice – Orderverwerking Cadeaubonnen
Jaar
|
2023
Branch
|
E-commerce
Dienst
|
Ontwikkelen backoffice voor orderverwerking
Tech
|
Symfony, PHP
Koppelingen
|
Intersolve, PostNL, Alumio
Voorstel voor Aanpak
Na grondig onderzoek hebben we een aanpak ontwikkeld voor een krachtig backoffice-systeem dat centraal staat in de operationele processen van Fair Choice. We hebben geanalyseerd welke koppelingen noodzakelijk waren voor een efficiënte afhandeling van alle cadeaubontransacties. Hierbij stond de integratie met Intersolve centraal, waardoor alle processen rondom cadeaubonnen geautomatiseerd kunnen verlopen.
- Integratie met Intersolve-platform
- Automatische import van beschikbare bonnen
- Directe afwaardering van tegoeden bij orders
MVP & Oplevering
Voor Fair Choice hebben we een geïntegreerd platform ontwikkeld bestaande uit een gebruiksvriendelijke website en een krachtige backoffice-oplossing. De kern van het systeem is de naadloze integratie met Intersolve, waardoor beschikbare cadeaubonnen automatisch worden geïmporteerd en bestellingen direct leiden tot automatische afwaardering van tegoeden.
De backoffice stelt het Fair Choice-team in staat om alle transacties te monitoren, bonnen te beheren en administratieve taken efficiënt uit te voeren. Een bijzonder krachtige functie is het geautomatiseerd genereren van printbestanden voor fysieke vouchers, waarbij het systeem binnen enkele seconden meer dan 1000 pagina’s als PDF kan produceren en direct naar de magazijnprinter kan sturen.
- Volledige Intersolve-integratie voor automatische transactieverwerking
- Real-time synchronisatie van beschikbare cadeaubonnen
- Efficiënte orderverwerking
Hosting
Voor Fair Choice hebben we een robuuste hosting-oplossing geïmplementeerd die stabiliteit en snelheid garandeert, zelfs tijdens piekmomenten zoals feestdagen. Het systeem is opgezet met schaalbaarheid als uitgangspunt, zodat het platform probleemloos kan meegroeien met het succes van Fair Choice.
- Schaalbare infrastructuur
- Snelle laadtijden
- Beveiliging op hoog niveau
Doorontwikkeling
Na de initiële lancering hebben we het Fair Choice platform verder verbeterd met nieuwe functionaliteiten. Een van de meest impactvolle toevoegingen was de automatische generatie van verzendlabels voor PostNL. Daarnaast hebben we het systeem verbeterd om binnen enkele seconden duizenden pagina’s als PDF te genereren en deze direct naar de printer in het magazijn te sturen
- Automatische PostNL label generatie
- Directe koppeling met magazijnprinter
