M. Luik Rioolservice uit Alphen werkt in de rioolbranche voor woningcorporaties, zakelijke klanten en particulieren. Ze voeren inspectie- en (deel)renovatiewerkzaamheden uit. Standaard softwarepakketten bleken niet aan te sluiten bij hun werkwijze. Ze zochten een oplossing op maat om werkbonnen efficiënter te verwerken.
Webapplicaties
M. Luik Rioolservice Alphen – Bedrijfssoftware (ERP)
Jaar
|
2023
Branch
|
Riooltechniek
Dienst
|
Bedrijfssoftware (ERP) en klantportaal
Tech
|
PHP, Symfony
Koppelingen
|
Google Streetview, Visma Cash
Voorstel voor aanpak
We hebben de werkprocessen bij M. Luik Rioolservice grondig onderzocht. Onze focus lag op het stroomlijnen van de werkbonnen: van planning tot afhandeling. We stelden voor een responsive platform te bouwen met agenda koppeling.
- Volledig responsive voor gebruik onderweg
- Naadloze integratie met bestaande agenda's
MVP & Oplevering
We hebben een werkbonsysteem ontwikkeld waarmee de binnendienst bonnen plant en de buitendienst deze digitaal afhandelt. Het systeem vervangt alle papierwerk en past perfect bij de praktijk van M. Luik Rioolservice.
- Digitale werkbonnen met automatische verkooporders in Visma Cash
- Directe planning en verwerking
- Volledig afgestemd op bestaande werkwijze
Hosting
We hebben een stabiele en veilige hostingomgeving opgezet voor de applicatie. Deze zorgt voor goede prestaties en continue bereikbaarheid, essentieel voor de dagelijkse werkzaamheden.
- Dagelijkse back-ups
- Snelle werking zonder uitval
- Beveiligde toegang voor alle gebruikers
Doorontwikkeling
Na de implementatie van het basissysteem hebben we extra functionaliteiten toegevoegd. We bouwden een klantportaal voor opdrachtgevers en een afsprakenmodule waarmee klanten zelf afspraken kunnen inplannen in hun postcodegebied.
- Klantportaal met real-time projectinzicht
- Zelf-planning module per postcodegebied
- Uitgebreide rapportage mogelijkheden
